Asellerator

Las tecnologías de la información y la comunicación, denominadas TIC´s, que comprenden el estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático, estarán presentes en el  V Congreso Andino de Call Centers, Contact Centers y CRM,  a realizarse en Bogotá.

Allí al lado de los grandes proveedores mundiales de TIC´s como lo son Genesis, Nortel, Telefónica, Telmex, Avaya y Alcatel estará una firma colombiana, que está haciendo historia en Latinoamérica con sus soluciones electrónicas de hardware, y software CRM para administración de relaciones con clientes. Se trata de Asellerator, que ha logrado posicionar sus productos y servicios en múltiples empresas del área Andina y que está exportando la tecnología y estrategia de su solución con mucho éxito en otras latitudes. Grandes transnacionales como Coca Cola en México, se han decidido por la tecnología colombiana de Asellerator, lo que demuestra que nuestro país no solo tiene éxito en el agro, el café, la industria gráfica, televisión, entre otras, sino que incursiona ahora en un área en la que los latino americanos somos visto con recelo todavía: La inteligencia en los negocios, con base en herramientas de hardware, software y estrategias aplicadas, que tienen gran demanda en el mercado mundial y que constituyen la nueva industria “sin chimeneas” del siglo XXI.

Tradicionalmente estos países vienen creciendo en la industria de los call centres, a través de la instalación de grandes centros con tecnología mundial para dar servicios internos y externos de atención de llamadas. Esta es una constante que se repite en muchos lugares de América y Asia. Valga la pena mencionar a la India donde son miles de “centrales telefónicas” las que han cambiado el mercado laboral de ese país. Debemos en Colombia apuntar a esa línea.

Pero el tema de Asellerator es diferente. Se trata de proveeduría total de ingeniería al servicio de esos centros. Se trata de soluciones colombianas que compitiendo con los grandes proveedores de países desarrollados, están teniendo éxito entre grandes firmas a nivel mundial. Más de 150 soluciones instaladas en América Latina dan fe de ello. En Colombia aparte de Cocacola, firmas como Panamericana, GENFAR, Televentas, Mac Pollo, la UNAD, BBVA y Olímpica entre otras, funcionan con la solución integral de Asellerator, algo que es motivo de regocijo para nuestro país. Bien valdría la pena que el estado mirara con interés a estos polos de desarrollo, que pueden cambiar nuestra forma de mirar los acontecimientos, brindar miles de oportunidades de empleo y cambiar la imagen de Colombia ante el mundo.

visita: www.asellerator.com